Preguntas frecuentes

¿Qué está incluido?

  • Guía oficial para el número de horas contratadas.
  • Conductor profesional con vehículo asegurado (si ha reservado servicios de conductor)
  • Vehículo de lujo (si ha reservado servicios de conductor): Mercedes, minivans y buses de lujo. Todos ellos con aire acondicionado y espaciosos.
  • Consejos de viaje: sugerencias para ayudarle a planificar el resto de su estancia en Barcelona.
  • IVA (Impuesto Valor Añadido)

¿Qué No está incluido?

  • Entradas a Museos y Monumentos (Por favor tenga en cuanta que deberá pagar por los tickets del Parque Güell, Sagrada Familia, Museo Picasso, en el momento de hacer la reserva ya que tenemos que reservalos con antelación para garantizar el acceso). En algunos tours (si especificado) están incluidas.
  • Reserva de eventos: obligatoria para grupos de 4 o más personas
  • Comidas: en caso que sea aplicable
  • Transporte de equipaje: si viaja con equipaje, no están incluidos el servicio de manejo de las mismas y se aplicará un suplemento.
  • Gastos personales: souvenirs, bebidas y snacks, otros artículos …
  • Gastos médicos y seguros.
  • Propinas: en España las propinas no son obligatorias pero si bienvenidas, son el reconocimiento a un trabajo bien hecho. Dar o no una propina al final del servicio es una decisión personal .
  • Otros gastos accidentales: sucedidas como consecuencia de su reserva: visas, vacunaciones, vuelos/transporte no reembolsables, perdida de objetos personales …

¿Se puede cancelar una reserva?

Cualquier cancelación debe tramitarse mediante el envío de un e-mail a info@guiasdebarcelona.com y Guías de Barcelona confirmará la recepción del mismo. No se aceptan cancelaciones hechas por teléfono. Para más información visite nuestra página de Términos y condiciones.

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